Grundlagen Service

Ziel

Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmern die grundlegenden Funktionalitäten im Service von Infor LN zu vermitteln.

Zielgruppe

Projektleiter, Key-User und Mitarbeiter aus den Bereichen Service, Kundendienst oder Instandsetzung

Voraussetzungen

Teilnahme an dem Seminar Grundlagen Logistik

Agenda


Stammdaten Service
Installationsverwaltung
Problemmeldungen (Call-Management)
Außendienst
Werkstattverwaltung
Forderungsverwaltung
Vertragswesen
Vorbeugende Instandhaltung

Seminardaten

Seminar Nr:61270
Dauer: 3 Tage
Preis: € 1.650,00

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26.11.2018 - 28.11.2018
11.02.2019 - 13.02.2019
15.04.2019 - 17.04.2019
22.07.2019 - 24.07.2019
21.10.2019 - 23.10.2019


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Burkhard Borkowski

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